SatanicElectro's Goa trance Blog

Żadna z agencji zajmujących się organizacją promocji w miejscu sprzedaży nie wypracowała idealnego zestawu akcji promocyjnych, pasującego do wszystkich produktów i odpowiadającego na potrzeby wszystkich firm. Wszyscy są zgodni, że nie jest to możliwe, i że każdy produkt wymaga innej strategii merchandising.

Mimo coraz nowszych pomysłów na promowanie marek i produktów okazuje się, że marketing bezpośredni, reklama telewizyjna i merchandising są nadal najskuteczniejszą formą promocji sprzedaży. Dużo zależy od doboru składników jak urządzenia multimedialne do reklamy POS i strony www, ale przemyślane działanie daje pożądany efekt.

Agencja marketingowa rozpoznaje potrzeby klientów na wstępie i potem wspólnie z zarządzającym ustalają plan działań. Dopasowanie akcji promocyjnej do produktu jest kwestią podstawową i bardzo ważną.

Odpowiedni wystrój punktu handlowego, odpowiednio poukładane i wyeksponowane produkty, są bardzo istotnym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe konsumentów. Klienci rzadko kiedy zdają sobie sprawę z tego, iż merchandising kieruje ich decyzjami zakupowymi, dlatego też jest on tak skutecznym działaniem.

W Polsce merchandising doceniany i wykorzystywany jest od niedawna, ale staje się coraz częściej wykorzystywanym narzędziem i strategią sprzedaży. Bardzo ważnym czynnikiem wpływającym na sukces takich działań są wcześniej przeprowadzone obserwacje klientów.

Według badań i statystyk klienci lubią rutynę i przywiązują się do punktów sprzedaży, a co za tym idzie także miejsc w których odnajdują się produkty, zwłaszcza te pierwszej potrzeby. Dlatego też właściciele sklepów powinni na bieżąco śledzić zachowania i poczynania swoich klientów, prowadzić badania rynku oraz wysłuchiwać ich uwag.

Nowy pracownik w firmie to nowe comiesięczne koszty stałe wraz z kosztami rekrutacji oraz koszty zwolnień lekarskich i urlopów. W przypadku nawiązania współpracy z firmą outsourcingową, to ona bierze na siebie całe ryzyko.

Mówiąc obrazowo, nawet jeśli w trakcie trwania projektu z różnych względów wymienić trzeba część zespołu, wszelkie związane z tym koszty ponosi firma outsourcingowa. Wielu klientów takich firm potwierdza, że skorzystanie z usług firmy pozwoliło im zaoszczędzić 30–40% kosztów stałych w tym obszarze.

Czy jest bowiem firma, która jest w stanie dzięki wewnętrznym, własnym siłom sprzedaży dotrzeć do tylu punktów sprzedaży, ilu by chciała i mogła? Czasem firmy korzystają z usług typowych agencji merchandisingowych, ale wtedy narażają się na płacenie osobom bez doświadczenia i odpowiedniego przygotowania sprzedażowego, które nie są odpowiedzialne za wyniki sprzedażowe, a więc nie mają interesu w tym, aby była ona jak największa.

Ich motywacja do działania jest mniejsza niż w przypadku prawdziwego outsourcingu kompleksowych systemów sprzedaży.

Dokładnie przemyślane struktury układu towaru, które mają za zadanie działać na podświadomość klienta są wszechobecne i tak na prawdę już dawno przyzwyczailiśmy się do nich. Na przykład zapach i smak chleba przywołują w nas miłe skojarzenia, więc oczywiste jest, że stratedzy marketingowi proponują ekspozycje takich regałów na przodach marketów.

Nawet radio i telewizja są zwolennikami wpływania na zmysły jak słuch i wzrok potencjalnego klienta, który skupiając się na wrażeniu przekazanym przez media zapamiętuje sceny i melodie spotów kojarząc je z promowanymi produktami. Liczne przykłady pokazują, że dobrze zapowiadające się utwory muzyczne stają się podkładem reklam, i później po wejściu na hit listy za każdym razem odtworzenia przypominają o scenach widzianych w telewizji.

Na przykład regały i palety z napojami eksponowane są na końcach hal sprzedażowych, tak aby potrzebujący przebył ścieżkę zastawioną wieloma innymi produktami i jak najbardziej skusił się do ich zakupu. Położenie produktów jest wyznaczane przez merchandising, którego zasadą jest odciągnięcie uwagi klienta od produktów pierwszej potrzeby.

Przy kasach umieszczane są niskie regały ze słodyczami, które mają na celu zwabienie najmłodszej generacji konsumentów. Znudzone dzieci siedzące w siodełkach koszów zakupowych często sięgają po kolorowe przedmioty, wkładając je do ust, co oczywiście np przy wyborze opakowania z czekoladą zmusza nieuważnego rodzica do zakupu oblizanego towaru.

Umiejętność właściwego definiowania i rozróżniania zagadnień marketingowych. Zasad związane z kategoryzacją asortymentu jak i zasad kształtowania przestrzeni handlowej.

Analiza wybranych grup produktów i optymalizacja oferty sklepowej należą do pojęć związanych z branżą merchandising’u. Kreatywność jest koniecznym atutem w akcjach promocji sprzedaży.

Szeroka gama narzędzi merchandising-owych pozwala w dzisiejszych czasach w szybki sposób opanować rynek i zaistnieć na pułkach sklepów. Pierwszym z etapów procesu jest konsulting sprzedaży, który pozwala na dokładne zaplanowanie skutecznej akcji.